ค้นหาแล้วทำต่อทันที Google Search เพิ่มระบบ Connected Apps

Google เดินหน้าขยายความสามารถของ AI Mode ใน Google Search ให้ทำได้มากกว่าการค้นหาข้อมูล ด้วยฟีเจอร์ Connected Apps ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อบริการภายนอก และสั่งให้ AI ช่วยทำงานต่อได้โดยตรงจากหน้าค้นหา

แอปที่รองรับในช่วงแรกประกอบด้วย Instacart, Canva และ YouTube Music โดยเริ่มทยอยเปิดให้ใช้งานในสหรัฐอเมริกาผ่าน AI Mode ก่อน และยังจำกัดเฉพาะภาษาอังกฤษในช่วงเปิดตัว

Google Search เชื่อมต่อแอปแล้วทำอะไรได้บ้าง?

เมื่อลิงก์บัญชีเข้ากับ AI Mode ผู้ใช้สามารถสั่งงานต่อเนื่องจากสิ่งที่กำลังค้นหาได้ทันที ตัวอย่างเช่น

• Instacart ช่วยสร้างรายการซื้อของ และเพิ่มวัตถุดิบลงตะกร้าสินค้าเพื่อไปชำระเงินต่อ
• Canva แนะนำเทมเพลตสำหรับงานออกแบบ เช่น โปสเตอร์หรือใบปลิว
• YouTube Music สร้างเพลย์ลิสต์ตามธีมหรือกิจกรรม พร้อมบันทึกและเปิดฟังได้ทันที

แนวคิดสำคัญคือ ผู้ใช้ไม่ต้องค้นหาข้อมูลแล้วเปิดแอปใหม่เพื่อเริ่มงานตั้งแต่ต้น เพราะ AI Mode จะช่วยเชื่อมสิ่งที่ค้นพบเข้ากับบริการที่เกี่ยวข้องให้ต่อเนื่องมากขึ้น

ตัวอย่างการใช้งานจริง

สมมติว่ากำลังวางแผนจัดงานปาร์ตี้ ผู้ใช้อาจถาม AI Mode ให้ช่วยคิดเมนูอาหาร จากนั้นสั่งให้นำส่วนผสมไปใส่ในตะกร้าของ Instacart พร้อมให้ Canva หาเทมเพลตสำหรับทำบัตรเชิญ และสร้างเพลย์ลิสต์ใน YouTube Music ได้จากบทสนทนาเดียว

ฟีเจอร์นี้จึงทำให้ Google Search เริ่มขยับจากเครื่องมือที่ใช้สำหรับ “ค้นหาคำตอบ” ไปสู่ผู้ช่วยที่สามารถนำข้อมูลไปดำเนินการต่อผ่านแอปอื่นได้

ใช้งานได้ที่ไหนบ้าง?

Google ระบุว่า Connected Apps เริ่มทยอยให้บริการภายใน AI Mode ในสหรัฐอเมริกา และรองรับภาษาอังกฤษก่อน โดยสามารถใช้งานได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และแอป Google Search บน iOS ส่วนประเทศอื่นรวมถึงประเทศไทยยังไม่มีการประกาศกำหนดเปิดใช้งานอย่างเป็นทางการ 

ต้องยอมให้ Google เข้าถึงข้อมูลหรือไม่?

การเชื่อมต่อแต่ละแอปเป็นตัวเลือกที่ผู้ใช้ต้องเปิดใช้งานเอง ไม่ได้เชื่อมให้อัตโนมัติ โดย Google ระบุว่าการเชื่อมโยงบริการจะช่วยให้ AI Mode สร้างคำตอบและคำแนะนำที่เหมาะกับผู้ใช้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ควรตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของแต่ละบริการก่อนเชื่อมต่อ รวมถึงพิจารณาการเปิดประวัติการค้นหาและคำแนะนำแบบเฉพาะบุคคล เพราะข้อมูลจากการใช้งาน Search และฟีเจอร์ AI อาจถูกนำไปใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ Generative AI ของ Google 

เตรียมเพิ่มแอปอื่นในอนาคต

ขณะนี้ Google รองรับแอปภายนอกเพียง 3 บริการ แต่บริษัทระบุว่ากำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรเพิ่มเติม และมีแผนเปิดตัวการเชื่อมต่อกับแอปอื่นในอนาคต

และสุดท้ายนี้การเกิดขึ้นของ Connected Apps เป็นอีกสัญญาณว่า Google กำลังผลักดัน AI Mode ให้กลายเป็นศูนย์กลางในการค้นหา วางแผน และสั่งงานบริการต่าง ๆ ได้จากที่เดียว

โดยไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างหลายแอปเหมือนที่ผ่านมา