iOS 27 เพิ่ม Tap to Share แตะ iPhone แชร์ข้อมูลกับร้านค้าได้ง่ายขึ้น

iOS 27 เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ชื่อ Tap to Share ที่ต่อยอดจากระบบ Tap to Pay on iPhone โดยเปิดให้ร้านค้าหรือผู้ประกอบการใช้ iPhone เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของลูกค้าผ่าน NFC เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการได้สะดวกขึ้น ฟีเจอร์นี้ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ร้านค้า ผู้ขายตามตลาด อีเวนต์ หรือบริการที่ต้องการรับข้อมูลจากลูกค้าอย่างรวดเร็ว โดยไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลยาว ๆ หรือใช้อุปกรณ์เสริมเพิ่มเติม

Tap to Share เป็นฟีเจอร์ใหม่ใน iOS 27 ที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถใช้ iPhone รับข้อมูลจากลูกค้าได้ด้วยการแตะอุปกรณ์เข้าหากันผ่าน NFC คล้ายแนวคิดของการชำระเงินแบบแตะจ่าย แต่เปลี่ยนจากการจ่ายเงินอย่างเดียว มาเป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าและบริการ

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสามารถแชร์ข้อมูลติดต่อ สมัครสมาชิก ให้ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า อีเมลสำหรับรับใบเสร็จ หรือเพิ่มบัตรสมาชิกลง Apple Wallet ได้ง่ายขึ้นระหว่างขั้นตอนการซื้อสินค้า ซึ่งฟีเจอร์นี้เกิดจากการต่อยอดของ ฟีเจอร์ Tap to Pay on iPhone อยู่ก่อนแล้ว ซึ่งช่วยให้ร้านค้ารับชำระเงินแบบ Contactless ผ่าน iPhone ได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องรูดบัตรหรืออุปกรณ์ POS เพิ่มเติม

ใน iOS 27 ฟีเจอร์ Tap to Share จะเข้ามาขยายประสบการณ์นี้ให้ครบขึ้น เพราะระหว่างเซสชัน Tap to Pay on iPhone ผู้ใช้สามารถแชร์ข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมได้ ไม่ใช่แค่การจ่ายเงินเท่านั้น

โดยฟีเจอร์ Tap to Share สามารถใช้ในสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ เช่น

• แชร์ข้อมูลติดต่อเพื่อสมัครสมาชิกหรือสะสมแต้ม
• ส่งที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าให้ร้านค้า
• ส่งอีเมลเพื่อรับใบเสร็จ
• เพิ่มหรือแชร์บัตรสมาชิกใน Apple Wallet
• ดูรายการสินค้าในตะกร้า
• ชำระเงินด้วย Apple Pay

ทั้งหมดนี้ช่วยลดขั้นตอนระหว่างลูกค้าและร้านค้า โดยเฉพาะร้านค้าที่ไม่มีระบบหน้าร้านซับซ้อน หรือผู้ขายที่ออกบูธนอกสถานที่ ทั้งนี้ฟีเจอร์จะออกมาให้เหมาะกับร้านค้าขนาดเล็ก ร้านในตลาดนัด ร้าน Pop-up, ผู้ขายในงานอีเวนต์ หรือธุรกิจที่ต้องรับข้อมูลลูกค้าอย่างรวดเร็ว เช่น จัดส่งสินค้า สมัครสมาชิก รับใบเสร็จ หรือเก็บข้อมูลสำหรับบริการหลังการขาย

แทนที่จะให้ลูกค้ากรอกชื่อ อีเมล หรือที่อยู่ด้วยมือ Tap to Share อาจช่วยให้ข้อมูลถูกส่งผ่านจากอุปกรณ์ลูกค้าไปยังร้านค้าได้รวดเร็วและลดความผิดพลาดจากการพิมพ์ข้อมูลผิด

ใครอยากใช้ต้องบอกก่อนว่า Tap to Share ต้องใช้ iPhone 12 หรือใหม่กว่า จึงจะสามารถใช้งานได้ เนื่องจากฟีเจอร์นี้พึ่งพาการเชื่อมต่อผ่าน NFC และความสามารถที่ Apple กำหนดไว้สำหรับอุปกรณ์รุ่นใหม่

อย่างไรก็ตาม รายละเอียดการใช้งานจริง เช่น แอปของร้านค้าที่รองรับ ประเทศที่เปิดให้ใช้ และเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงิน อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละภูมิภาค แต่ถ้าใครอยู่ในยุโรปอาจจะช้าหน่อยเพราะว่าเรื่องของกฏเกณฑ์ที่ยังต้องทำกระบวนการให้ถูกต้องต่อไป