Google Store แห่งแรกนอกสหรัฐฯ มาแล้ว ตั้งอยู่ใจกลางโตเกียว

ข่าวดีของชาวโลกเมื่อ Google เริ่มเห็นความเป็นไปได้ว่าจะตั้ง Google Store สาขาแรกนอกสหรัฐอเมริกา โดยเลือกทำเลที่ โตเกียว ประเทศญี่ปุ่น ถือเป็นอีกหนึ่งสัญญาณว่า Google ต้องการผลักดันอุปกรณ์ตระกูล Pixel และผลิตภัณฑ์ของตัวเองให้เข้าถึงผู้ใช้มากขึ้นในตลาดต่างประเทศ

ทาง Google Japan ร้านใหม่นี้จะใช้ชื่อว่า Google Store Omotesando ตั้งอยู่ที่ชั้น 1 ของ Tokyu Plaza Omotesando Omokado ย่านโอโมเตะซันโดะ กรุงโตเกียว และมีกำหนดเปิดให้บริการภายในช่วงฤดูร้อนปี 2026 นี้ โดยเป็นร้านค้าปลีกแบบเต็มรูปแบบของ Google แห่งแรกที่อยู่นอกสหรัฐฯ 

Google Store Omotesando มีอะไรให้ลองบ้าง?

จุดเด่นของ Google Store สาขานี้คือ ผู้ใช้งานจะสามารถเข้าไปสัมผัสและทดลองใช้อุปกรณ์ของ Google ได้จริง ไม่ว่าจะเป็น

• Google Pixel สมาร์ตโฟนรุ่นล่าสุด
• Google Pixel Watch และอุปกรณ์สวมใส่
• Google Fitbit
• Google Nest อุปกรณ์สมาร์ทโฮม
• อุปกรณ์เสริมและสินค้าจากพาร์ตเนอร์แบรนด์

นอกจากนี้ยังรองรับการรับสินค้าที่สั่งซื้อผ่าน Google Store Online ได้ที่หน้าร้าน รวมถึงมีพื้นที่ให้ผู้ใช้งานได้ทดลองประสบการณ์ AI ใหม่ ๆ จาก Google ซึ่งน่าจะเป็นหนึ่งในจุดขายสำคัญของร้านนี้

ไม่ได้มีแค่ขายของ แต่ยังมีบริการซ่อม Pixel ด้วย

อีกหนึ่งความน่าสนใจคือ Google Store Omotesando จะมีทีมงานประจำร้านสำหรับให้คำแนะนำ ช่วยตั้งค่าอุปกรณ์ แก้ปัญหาการใช้งาน รวมถึงให้บริการซ่อม Google Pixel ที่หน้าร้านด้วย

สำหรับผู้ใช้ Pixel ในญี่ปุ่น นี่ถือเป็นข่าวดี เพราะการมีร้านจริงช่วยให้บริการหลังการขายสะดวกขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการรับคำปรึกษา การแก้ปัญหาเบื้องต้น หรือการเข้าร่วมเวิร์กช็อปเพื่อเรียนรู้การใช้งานอุปกรณ์ Google ให้คุ้มค่ามากขึ้น

เหตุผลที่ต้องเป็นญี่ปุ่น

การเลือกญี่ปุ่นเป็นประเทศแรกนอกสหรัฐฯ ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ เพราะญี่ปุ่นถือเป็นหนึ่งในตลาดสำคัญของ Google โดยเฉพาะสมาร์ตโฟน Pixel ที่เริ่มได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงหลัง

อีกเหตุผลสำคัญคือ ญี่ปุ่นเป็นประเทศแรกที่ Google ตั้งสำนักงานนอกสหรัฐฯ จึงมีความผูกพันในเชิงธุรกิจมายาวนาน การเปิดร้านเรือธงที่โตเกียวจึงเป็นเหมือนการต่อยอดความสัมพันธ์กับผู้ใช้ชาวญี่ปุ่น และเป็นจุดเริ่มต้นของการขยายหน้าร้าน Google Store ไปสู่ตลาดโลก

แม้ Google จะเป็นบริษัทซอฟต์แวร์และบริการออนไลน์รายใหญ่ แต่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัทเดินเกมฮาร์ดแวร์ชัดเจนขึ้นผ่านผลิตภัณฑ์ตระกูล Pixel, Pixel Watch, Fitbit และ Nest

การเปิดร้านจริงจึงช่วยให้ผู้ใช้ได้ลองสินค้าโดยตรง คล้ายกับแนวทางของ Apple Store ที่ใช้หน้าร้านเป็นพื้นที่สร้างประสบการณ์แบรนด์ ไม่ใช่แค่จุดขายสินค้าเพียงอย่างเดียว

ข้อมูลจาก The Verge ระบุว่า Google Store Omotesando จะเป็น Google Store แห่งที่ 11 ของโลก หลังจาก Google เริ่มเปิดร้านค้าจริงแห่งแรกในปี 2021 และก่อนหน้านี้ร้านค้าของ Google ยังจำกัดอยู่เฉพาะในสหรัฐฯ เท่านั้น

สำหรับแฟน Pixel หรือคนที่ติดตามผลิตภัณฑ์ของ Google นี่อาจเป็นสัญญาณว่าในอนาคตเราอาจได้เห็น Google Store ขยายไปยังประเทศอื่น ๆ มากขึ้น และไม่แน่ว่าตลาดเอเชียอาจเป็นเป้าหมายสำคัญลำดับต่อไป แต่คนไทยยังน่าจะห่างไกลมากๆ