Uber ได้ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่เพื่อความสะดวกยิ่งขึ้นในการใช้บริการที่ทำให้ผู้ใช้สามารถทำการเรียกแท็กซี่ Uber รวมถึงทำการชำระเงินค่าบริการให้ผู้อื่นได้ด้วย ซึ่งฟีเจอร์ใหม่นี้เน้นไปที่เอื้อความสะดวกสำหรับลูกค้าที่สูงอายุหรือไม่ได้ใช้งานสมาร์ทโฟน (แต่อย่างน้อยต้องมีมือถือติดตัวสักเครื่อง) เช่น ลูกหลานที่ทำการเรียกแท็กซี่ Uber ให้ไปรับคุณตาคุณยายตามพิกัดที่แจ้งเอาไว้ พร้อมออกค่าแท็กซี่ให้เสร็จสรรพเมื่อถึงที่หมาย
ทั้งนี้ หากลูกค้าเรียก Uber ในพิกัดอื่นที่ไม่ใช่ตำแหน่งที่ลูกค้าเรียก แอปฯ จะทำการสอบถามว่าการเรียกรถครั้งนี้เป็นการเรียกให้คนในครอบครัวหรือเพื่อน จากนั้นให้ลูกค้าทำการส่งข้อมูลผู้โดยสารรายนั้นจากหน้ารายชื่อ (address book) บนสมาร์ทโฟนให้คนขับ Uber ทราบ ก่อนจะทำการยืนยันข้อมูลให้ถูกต้อง ซึ่งทาง Uber ก็จะส่งรายละเอียดคนขับรวมถึงลิงก์ไว้ติดตามรถแท็กซี่ให้ลูกค้าที่เรียกแท็กซี่เช่นกัน
สำหรับฟีเจอร์ใหม่นี้ ทาง Uber ระบุว่าในช่วงแรกจะเริ่มใช้บริการดังกล่าวใน 30 ประเทศทั่วโลกก่อนจะขยับขยายไปยังประเทศอื่น ๆ ต่อไป ซึ่งแน่นอนว่าในประเทศไทยยังไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ใหม่ได้ครับ
อ้างอิง / อ้างอิง2 / อ้างอิง3