รายงานจาก ธปท. คาดเร็ว ๆ นี้ จะนำเทคโนโลยีทางชีวภาพใช้ยืนยันตัวตนทำธุรกรรมการเงิน ลดปัญหาการโจรกรรม
รายงานจากธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า เร็ว ๆ นี้ จะเริ่มเห็นการนำเทคโนโลยีทางชีวภาพ (Biometric) มาใช้ในการยืนยันตัวตนของลูกค้าผู้ใช้บริการทางการเงิน เนื่องจากระบบดังกล่าวมีความปลอดภัย และช่วยลดปัญหาการโจรกรรมข้อมูลลูกค้ารายอื่นแล้ว นำไปสร้างความเสียหาย ซึ่งในสาขาธนาคารต่างประเทศ ได้ยื่นขออนุญาตเปิดให้บริการเปิดให้บริการ โดยขอให้ลูกค้าใช้เสียง เพื่อยืนยันตัวตน ให้ ธปท.พิจารณาแล้ว
นอกจากนั้น ธปท. ได้ให้สถาบันการเงินเพิ่มความเข้มงวดรัดกุมในการพิสูจน์ตัวตนของลูกค้าในการตั้งรหัสผ่านใหม่ผ่านคอลเซ็นเตอร์ เช่น การตั้งคำถามเพื่อพิสูจน์ตัวตน ควรเป็นคำถามที่ยากต่อการคาดเดา และสถาบันการเงินควรใช้ข้อมูลประเภทอื่น ในการพิสูจน์ตัวตนควบคู่กับการตั้งคำถามด้วย