ภายหลังจากที่ ผู้ใช้งาน Application HBO Max ใน Apple TV 4K พบว่ามีคำว่า Can’t Play Title ทำให้ไม่สามารถรับชมได้โดยเป็นทั้งหมดกับ Apple TV ทุกรุ่นที่ใช้ระบบปฏิบัติการ tvOS 16.1 และมีการอัปเดต Application 52.50.1

โดยมีผู้ใช้งานจะพบข้อความขึ้นมาไม่สามารถดูเนื้อหาได้และพบว่าระบบทำงานผิดพลาด ทั้งนี้มีผู้ใช้งานบอกว่าวิธีแก้ที่ทำได้ชั่วคราว หรือบางครั้งจะต้องลบ Apps ลงใหม่หรือ Restart Apple TV เป็นต้น

ล่าสุด Chris Willard รองประธานฝ่ายการสื่อสารของ HBO ว่าได้ทราบปัญหานี้แล้วและกำลังแก้ปัญหาอยู่ โดยคาดว่าจะออกอัปเดตโดยเร็วที่สุด

แต่ระหว่างนี้ HBO ได้บอกว่ามีวิธีแก้ปัญหาคือให้ปิดระบบการแสดงผล HDR เพื่อให้เปิดระบบ SDR และปิดการจับคู่เนื้อหา (Match Content), จับคู่ช่วง Dynamic (Match Dynamic Range) ที่จะทำงานระหว่างความละเอียด 4K ลดลงตั้งแต่ 1080p, 720p เป็นต้น

อัลบั้มภาพ HBO กำลังบั๊กใหญ่ใน HBO Max ใน Apple TV 4K หลังพบปัญหาไม่สามารถกดรับชมได้ ภาพที่ 4 / 12

HBO กำลังบั๊กใหญ่ใน HBO Max ใน Apple TV 4K หลังพบปัญหาไม่สามารถกดรับชมได้

อัลบั้มภาพที่เกี่ยวข้อง

สิ้นสุดการรอคอย Apple TV 4K เปิดตัวพร้อมสั่งซื้อแล้วในไทยแล้ว แต่ต้องรอนานถึง 5 – 6 สัปดาห์

Apple TV 4K รุ่นใหม่เริ่มส่งมอบให้กับลูกค้าในบางประเทศแล้ว เริ่มที่ ออสเตรเลีย และ นิวซีแลนด์

ส่องลูกเล่นใหม่ของ tvOS 16.1 เพื่อ Apple TV รุ่นปัจจุบันและรุ่นใหม่

เปิดตัว Apple TV 4K รุ่นใหม่ เปลี่ยนชิปใหม่ พร้อมกับเพิ่มความจำมากขึ้นถึง 128GB