หลังจากที่สื่อต่างประเทศเเจอกับปัญหาหาจอของ Samsung Galaxy Fold อัปเดตล่าสุดทางซัมซุงแถลงชี้แจงในประเด็นนี้แล้ว โดยทางซัมซุงได้ชี้แจ้งเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวดังนี้

"ซัมซุงได้รับรายงานเกี่ยวกับหน้าจอหลักของ กาแลคซี่ โฟลด์ (Galaxy Fold) ที่เราได้ทำการส่งเครื่องสำหรับทดสอบให้กับสื่อมวลชนกลุ่มแรกเพื่อรีวิว โดยในขณะนี้เรากำลังดำเนินการตรวจสอบทุกเครื่องอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อค้นหาสาเหตุที่เกิดขึ้น

จากรายงานยังพบว่า ผู้รีวิวบางรายได้ทำการลอกแผ่นฟิล์มชั้นบนสุดของหน้าจอออก และได้ส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อหน้าจอ ทั้งนี้ แผ่นฟิล์มดังกล่าวเป็นส่วนประกอบหนึ่งในหน้าจอหลักของ กาแลคซี่ โฟลด์ ที่ถูกออกแบบมาเพื่อป้องกันรอยขีดข่วน ดังนั้น การเอาชั้นฟิล์มดังกล่าวออกจากตัวเครื่อง หรือการติดกลับด้วยแผ่นกาว จะทำให้เกิดความเสียหายต่อหน้าจอได้ ซึ่งเราจะทำการสื่อสารให้ผู้ใช้งานทุกท่านตระหนักถึงข้อมูลนี้ต่อไป"

>> เครื่องรีวิว "Samsung Galaxy Fold" ประสบปัญหาจอพังหลังการใช้งานไม่นาน

ซัมซุงชี้แจงแล้ว กรณีเจอหน้าจอ Samsung Galaxy Fold มีปัญหาหลังนักข่าวนำไปรีวิว

ซัมซุงชี้แจงแล้ว กรณีเจอหน้าจอ Samsung Galaxy Fold มีปัญหาหลังนักข่าวนำไปรีวิว2 / 9

Samsung Galaxy Fold