เปิดโผ 20 อันดับยี่ห้อรถยนต์ที่น่าเชื่อถือมากที่สุดโดย Consumer Reports

Consumer Reports เผยอันดับยี่ห้อรถยนต์ที่น่าเชื่อถือมากที่สุดในสหรัฐอเมริกาประจำปี 2023 โดยพบว่าอันดับ 1 เป็นแบรนด์ Lexus ตามด้วย Toyota มาเป็นอันดับที่ 2 ขณะที่ Acura และ Honda ก็ไม่น้อยหน้าอยู่ในอันดับที่ 4 และ 5 ตามลำดับ

ผลสำรวจดังกล่าวเป็นการสอบถามเจ้าของรถถึงปัญหาต่างๆ ที่พบเจอในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา โดย Consumer Reports ได้ทำการสำรวจข้อมูลรถยนต์รุ่นปี 2000 - 2023 จำนวนกว่า 330,000 คัน ครอบคลุมกลุ่มปัญหา 20 ประเภท ตั้งแต่ปัญหาเล็กน้อย เช่น ชิ้นส่วนภายในแตกหัก, เบรกมีเสียงดัง ฯลฯ ไปจนถึงปัญหาใหญ่ที่น่าเป็นกังวล เช่น ปัญหาเครื่องยนต์, ระบบเกียร์, แบตเตอรี่รถยนต์ไฟฟ้า และอื่นๆ

เป็นที่น่าสนใจว่ารถยนต์ไฮบริดกลับพบปัญหาในการใช้งานน้อยกว่ารถยนต์ที่ใช้เครื่องยนต์สันดาปล้วนถึง 26% โดยรถยนต์ที่ทำคะแนนได้ดีล้วนแต่มาจากแบรนด์โตโยต้าและเลกซัส เช่น Lexus UX, Lexus NX Hybrid, Toyota Camry Hybrid และ Toyota Highlander Hybrid

ขณะที่รถยนต์ปลั๊กอินไฮบริด (PHEV) กลับพบว่ามีปัญหามากกว่ารถที่ใช้เครื่องยนต์สันดาปล้วนอยู่ถึง 146% โดยตัวอย่างรถยนต์ที่ได้คะแนนต่ำกว่าค่าเฉลี่ย เช่น Audi Q5 และ Chrysler Pacifica ขณะที่ Toyota RAV4 Prime และ Kia Sportage ยังคงมีคะแนนสูงกว่าค่าเฉลี่ย

รายงานของ Consumer Reports ยังเผยอีกว่ารถยนต์ไฟฟ้าล้วน (BEV) กลับไม่ได้มีความน่าเชื่อถือดีกว่ารถยนต์ที่ใช้เครื่องยนต์สันดาปล้วน เนื่องจากได้รับรายงานปัญหาเกี่ยวกับมอเตอร์ขับเคลื่อน, ระบบชาร์จไฟ, แบตเตอรี่ EV และอื่นๆ จากเจ้าของรถยนต์ไฟฟ้าหลายยี่ห้อ เช่น Ford F-150 Lightning, Mustang Mach-E, Genesis GV60, Subaru Solterra, Toyota bZ4X และ Volkswagen ID.4

20 อันดับยี่ห้อรถยนต์ที่น่าเชื่อถือมากที่สุดโดย Consumer Reports

1. LEXUS - 79
2. TOYOTA - 76
3. MINI - 71
4. ACURA - 70
5. HONDA - 70
6. SUBARU - 69
7. MAZDA - 67
8. PORSCHE - 66
9. BMW - 64
10. KIA - 61
11. HYUNDAI - 56
12. BUICK - 55
13. INFINITI - 53
14. TESLA - 48
15. RAM - 46
16. CADILLAC - 45
17. NISSAN - 45
18. GENESIS - 33
19. AUDI - 43
20. CHEVROLET - 43

หมายเหตุ: ตัวเลขด้านหลังเป็นดัชนีบ่งบอกความน่าเชื่อถือคาดการณ์ (Predicted Reliability) โดยอ้างอิงข้อมูลจากผลสำรวจ