"10 อาชีพเสี่ยงหายไปภายใน 10 ปีนี้" บางอาชีพไม่น่าเชื่อว่า AI จะทำแทนมนุษย์ได้!

ท่ามกลางการก้าวกระโดดของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติในยุคปัจจุบัน หลายอาชีพที่เคยเป็นเสาหลักของตลาดแรงงานกำลังเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่

อ้างอิงรายงานระดับโลกทั้งจาก World Economic Forum (WEF) ปี 2025 และผลวิเคราะห์จากบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำอย่าง Microsoft และ OpenAI พบว่าภายในปี 2035 จะมีการขยับตัวของโครงสร้างอาชีพครั้งใหญ่ โดยมีอาชีพอย่างน้อย 10 ประเภทที่มีความเสี่ยงสูงที่จะถูกแทนที่หรือหายไปจากระบบแรงงานแบบเดิม

โลกยุคดิจิทัลกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) หุ่นยนต์ ระบบอัตโนมัติ และแพลตฟอร์มออนไลน์ เข้ามามีบทบาทสำคัญในแทบทุกอุตสาหกรรม ส่งผลให้อาชีพบางประเภทเริ่มลดความสำคัญลง และมีแนวโน้มถูกแทนที่ในอนาคตอันใกล้

ผู้เชี่ยวชาญด้านแรงงานและเทคโนโลยีจำนวนมากคาดการณ์ว่า ภายใน 10 ปีข้างหน้า จะมีหลายอาชีพที่อาจหายไปหรือเหลือความต้องการน้อยลงอย่างชัดเจน โดยเฉพาะงานที่เป็นกิจวัตร ทำซ้ำ หรือสามารถใช้ระบบอัตโนมัติแทนได้

10 อาชีพที่กำลังจะหายไปในอนาคตไม่เกิน 10 ปีข้างหน้า

1. พนักงานแคชเชียร์

ร้านค้าปลีกจำนวนมากเริ่มใช้ระบบชำระเงินอัตโนมัติและเครื่อง Self-checkout ลูกค้าสามารถสแกนสินค้าและจ่ายเงินได้เองโดยไม่ต้องมีพนักงาน ทำให้ความต้องการพนักงานแคชเชียร์ลดลงอย่างต่อเนื่อง

2. พนักงานคีย์ข้อมูล

งานคีย์ข้อมูลเป็นงานที่ต้องทำซ้ำและใช้ทักษะไม่ซับซ้อน ปัจจุบันซอฟต์แวร์และระบบ AI สามารถจัดการข้อมูลได้รวดเร็วและแม่นยำกว่ามนุษย์ ส่งผลให้อาชีพนี้มีแนวโน้มลดลงอย่างมาก

3. พนักงานธนาคารสาขา

บริการทางการเงินในปัจจุบันสามารถทำผ่านแอปพลิเคชันมือถือหรือระบบออนไลน์ เช่น การโอนเงิน เปิดบัญชี หรือขอสินเชื่อ ทำให้ธนาคารหลายแห่งลดจำนวนสาขาและพนักงานบริการ

4. พนักงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์

ระบบ Chatbot และผู้ช่วยอัตโนมัติสามารถตอบคำถามลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ลดต้นทุนและเพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการ จึงทำให้ความต้องการพนักงาน Call Center ลดลง

5. พนักงานเก็บค่าทางด่วนหรือค่าผ่านทาง

ระบบชำระเงินอัตโนมัติ เช่น การตัดเงินผ่านบัตรหรือระบบ RFID ช่วยให้รถสามารถผ่านด่านได้โดยไม่ต้องหยุด ส่งผลให้อาชีพเก็บค่าผ่านทางค่อยๆ หายไปในหลายพื้นที่

6. พนักงานโรงงานที่ใช้แรงงานซ้ำๆ

โรงงานอุตสาหกรรมหันมาใช้หุ่นยนต์และเครื่องจักรอัตโนมัติในการผลิตมากขึ้น เนื่องจากทำงานได้ต่อเนื่อง รวดเร็ว และแม่นยำกว่าแรงงานมนุษย์

7. พนักงานขายตั๋วและเจ้าหน้าที่เคาน์เตอร์

การซื้อตั๋วรถไฟ ตั๋วภาพยนตร์ หรือบริการต่างๆ สามารถทำผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันได้ง่ายขึ้น ทำให้บทบาทของเจ้าหน้าที่ขายตั๋วลดลงอย่างต่อเนื่อง

8. พนักงานไปรษณีย์และส่งเอกสาร

การใช้เอกสารดิจิทัล อีเมล และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้การส่งเอกสารแบบกระดาษลดลง ส่งผลต่อความต้องการแรงงานในสายงานไปรษณีย์

9. นักแปลภาษาเบื้องต้น

โปรแกรมแปลภาษาและ AI มีความสามารถในการแปลข้อความทั่วไปได้รวดเร็วขึ้น แม้ว่างานแปลเชิงลึกยังต้องใช้มนุษย์ แต่ตลาดงานแปลพื้นฐานมีแนวโน้มลดลง

10. พนักงานขับรถบางประเภท

เทคโนโลยีรถยนต์ไร้คนขับและระบบขนส่งอัตโนมัติกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจส่งผลต่ออาชีพคนขับรถแท็กซี่ รถบรรทุก และรถขนส่งในอนาคต

ทำไมอาชีพเหล่านี้จึงเสี่ยงหายไป?

สาเหตุสำคัญมาจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ช่วยลดต้นทุน เพิ่มความรวดเร็ว และลดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ อีกทั้งพฤติกรรมของผู้บริโภคที่หันมาใช้บริการออนไลน์มากขึ้น ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้รูปแบบงานเปลี่ยนไป

อาชีพแบบไหนยังเป็นที่ต้องการในอนาคต?

แม้อาชีพบางประเภทจะลดลง แต่อาชีพที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ การวิเคราะห์ การแก้ปัญหาซับซ้อน การสื่อสารกับมนุษย์ และทักษะด้านเทคโนโลยียังคงมีความต้องการสูง โดยเฉพาะงานที่เกี่ยวข้องกับนวัตกรรมและการพัฒนา AI

บทสรุป

เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนโลกการทำงานอย่างรวดเร็ว อาชีพบางประเภทอาจค่อยๆลดบทบาทหรือหายไปภายใน 10 ปีข้างหน้า อย่างไรก็ตาม ผู้ที่พัฒนาทักษะใหม่และปรับตัวให้ทันการเปลี่ยนแปลง ยังคงมีโอกาสเติบโตในตลาดแรงงานยุคอนาคตได้อย่างมั่นคง