เลิกพูดแค่ "ไม่เป็นไร" พร่ำเพรื่อ!! เผย 3 วิธีตอบรับคำขอโทษ ฉบับคน EQ สูง ที่ใครก็เกรงใจ

ตอบคำขอโทษยังไงให้ดูมีกึ๋น? เลิกใช้คำว่า "ไม่เป็นไร" แล้วลองพูดแบบนี้ ความสัมพันธ์จะดีขึ้น ดูแพงและรักษาใจตัวเองได้ดีกว่าเดิม

เวลาใครทำผิดต่อเราแล้วเดินมาพูดว่า "ขอโทษนะ" สาวๆ หลายคนมักจะติดปากตอบกลับไปทันทีว่า "ไม่เป็นไร" เพื่อรีบๆ จบปัญหา หรือไม่อยากให้บรรยากาศมันตึงเครียดใช่ไหมคะ?

แต่รู้ไหมคะว่า ในทางจิตวิทยา การเอะอะก็บอกว่าไม่เป็นไร อาจไม่ใช่ทางออกที่ดีเสมอไป เพราะบางครั้งมันคือการ "กดทับความรู้สึกตัวเอง" และทำให้ฝ่ายตรงข้ามไม่ตระหนักถึงปัญหาจริงๆ คนที่มีความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) สูง เขาจะไม่ตอบรับคำขอโทษแบบส่งๆ แต่จะเลือกใช้คำพูดที่เหมาะสมกับสถานการณ์ เพื่อรักษาความสัมพันธ์และเคารพความรู้สึกตัวเองไปพร้อมๆ กันค่ะ

วันนี้เรามี 3 เทคนิคการตอบรับคำขอโทษ ที่จะทำให้คุณดูเป็นผู้ใหญ่ มีวุฒิภาวะ และจัดการความสัมพันธ์ได้เก่งขึ้นมาฝากค่ะ

1. เมื่อเป็น "เรื่องเล็กน้อย": ใช้ความอ่อนโยนหรืออารมณ์ขันเข้าช่วย

สำหรับความผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ที่ไม่ได้ตั้งใจ เช่น เดินชน, มาสาย 5 นาที หรือทำของหล่นใส่ การตอบรับด้วยท่าทีสบายๆ คือสิ่งที่ดีที่สุดค่ะ เพื่อไม่ให้ฝ่ายตรงข้ามรู้สึกผิดจนเกินเหตุ

ลองเปลี่ยนจาก "ไม่เป็นไร" เป็น:

• "เรื่องเล็กน้อยน่า ใครๆ ก็พลาดกันได้"
• "สบายมาก ครั้งหน้าเอาใหม่นะ"
• (ยิ้ม) "ไม่ซีเรียสเลย เรื่องแค่นี้จิ๊บๆ"

การตอบแบบนี้ช่วยละลายพฤติกรรมความเกร็ง และเปลี่ยนบรรยากาศอึดอัดให้กลับมาผ่อนคลายได้ทันทีค่ะ

2. เมื่อเป็น "เรื่องกระทบจิตใจ": ยอมรับความรู้สึก แต่ยังใช้เหตุผล

ถ้าเป็นเรื่องที่หนักขึ้นมาหน่อย เช่น แฟนผิดนัดสำคัญ, เพื่อนพูดจาทำร้ายจิตใจ การรีบพูดว่า "ไม่เป็นไร" ทั้งที่ในใจเจ็บจี๊ด คือการทำร้ายตัวเองค่ะ คน EQ สูงจะเลือกบอกความรู้สึกตรงๆ อย่างสุภาพ เพื่อให้ฝ่ายตรงข้ามรู้ว่าการกระทำนั้นมีผลกระทบนะ

ลองพูดว่า:

• "ฉันรู้สึกแย่จริงๆ กับเรื่องที่เกิดขึ้น แต่ขอบคุณนะที่กล้ามาขอโทษ"
• "ตอนนี้ฉันยังโกรธอยู่หน่อยๆ แต่ฉันเข้าใจเหตุผลของคุณนะ ขอเวลาฉันนิดนึง"
• "ฉันรับคำขอโทษนะ แต่ความรู้สึกมันอาจจะต้องใช้เวลาเยียวยาสักพัก"

วิธีนี้แสดงให้เห็นว่าเรา "เคารพตัวเอง" ไม่ปล่อยผ่านง่ายๆ แต่ก็ยัง "เปิดใจ" ที่จะให้โอกาสเขาค่ะ มันช่วยหยุดไม่ให้ความขัดแย้งบานปลาย และนำไปสู่การปรับความเข้าใจกันจริงๆ

3. เมื่อเป็น "เรื่องผิดหลักการ/ทำลายความไว้ใจ": ขีดเส้นให้ชัดเจน

สำหรับเรื่องคอขาดบาดตาย เช่น การโกหก, หักหลัง หรือทำผิดซ้ำซาก การให้อภัยทันทีอาจทำให้เขาได้ใจค่ะ ในสถานการณ์นี้ คำตอบรับต้องมาพร้อมกับ "เงื่อนไข" และการวางขอบเขต (Boundaries)

คำพูดที่แนะนำ:

• "ฉันดีใจที่คุณรู้ตัวว่าผิด แต่ฉันอยากให้คุณเข้าใจว่าเรื่องนี้มันซีเรียสกับฉันมาก"
• "ฉันรับคำขอโทษค่ะ แต่ฉันต้องการเห็นการเปลี่ยนแปลงจริงๆ เพื่อที่เราจะไปต่อกันได้"
• "ขอบคุณที่ขอโทษ แต่ถ้าเกิดขึ้นอีก ฉันคงต้องพิจารณาความสัมพันธ์ของเราใหม่"

นี่ไม่ใช่การหาเรื่อง แต่คือการ "ปกป้องตัวเอง" อย่างมีวุฒิภาวะ เพื่อให้เขารู้ว่าขอโทษแล้วต้องปรับปรุง ไม่ใช่แค่พูดเพื่อให้พ้นตัวไปวันๆ ค่ะ

เห็นไหมคะว่า "คำขอโทษ" มีน้ำหนักไม่เท่ากัน การตอบรับของเราก็เช่นกันค่ะ การเป็นคนใจดีไม่ได้แปลว่าต้องยอมทุกเรื่อง ลองนำ 3 วิธีนี้ไปปรับใช้ดูนะคะ แล้วคุณจะกลายเป็นคนที่น่าเกรงใจและมีความสัมพันธ์ที่เฮลตี้ขึ้นแน่นอนค่ะ!

• เช็กด่วน! 4 ภาษากายจาก "มือลูก" สัญญาณเด็กฉลาด มีแค่ข้อเดียวพ่อแม่ก็ยิ้มได้เลย
• ไม่ใช่เรื่องน่าอาย!! ความฝันว่า "มีเซ็กซ์" นักจิตวิทยาเฉลย ร่างกายกำลังร้องบอก 2 สิ่งนี้