เคลื่อนไหวแล้ว! "หลิงหลิง คอง" ขอโทษดราม่าขนม ทีมงานขอน้อมรับคำติชม ยืนยันว่าสินค้า Egg Rolls ผลิตขึ้นในประเทศไทย

กลายเป็นประเด็นดราม่าบนX อย่างดุเดือด สำหรับกรณีขนม Egg Rolls KWONG PASTRY ของนางเอกสาว "หลิงหลิง ศิริลักษณ์ คอง" หลังเจอปัญหาการจัดส่งสินค้าล่าช้า และมาตรฐานสินค้าที่ถูกถามถึงว่า มีอย. หรือเปล่า จนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์เต็มโลกออนไลน์ ทั้งนี้ทางด้านแฟนคลับของ "หลิงหลิง" ก็เข้ามาส่งกำลังใจให้

โดยทางด้านแบรนด์ "Egg Rolls KWONG PASTRY" ได้ออกมาเคลื่อนไหว ชี้แจงถึงประเด็นดังกล่าวว่า "จดหมายขออภัยจากทีมงาน KWONG PASTRY เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ตามที่เกิดความล่าช้าในการจัดส่งสินค้า Kwong Pastry รวมถึงความไม่สะดวกในการประสานงานกับทีมแอดมิน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการตอบกลับ การแก้ไขข้อมูลการจัดส่ง หรือความกังวลใจในด้านอื่นๆ ที่เกิดขึ้น

ทีมงานขอน้อมรับผิดและกราบขออภัยอย่างสูงสำหรับประสบการณ์ที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของทุกท่านขณะนี้ทีมงานได้ตระหนักถึงปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างเต็มที่ และได้ดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ทั้งในด้านการปรับปรุงระบบหลังบ้าน และการเพิ่มจำนวนทีมแอดมินในช่องทาง Line Official เพื่อให้สามารถตอบกลับและดูแลลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมาก ยิ่งขึ้น

ในส่วนของผลิตภัณฑ์ ทางบริษัทได้ดำเนินการด้านเอกสารและมาตรฐานที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนของหน่วยงานที่รับผิดชอบเรียบร้อยแล้ว และขอยืนยันอีกครั้งว่าเราให้ความสำคัญ สูงสุดกับความปลอดภัยและคุณภาพของสินค้า เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านมั่นใจได้อย่างแท้จริง

ทั้งนี้ ขอเรียนยืนยันว่าสินค้า Egg Rolls ของเรา ผลิตขึ้นในประเทศไทย Kwong Pastry ขอน้อมรับทุกคำติชมและข้อเสนอแนะจากทุกท่านด้วยความขอบคุณยิ่งเพื่อพัฒนาและยกระดับคุณภาพสินค้าและบริการให้ดียิ่งขึ้นในทุกๆด้าน ทีมงานกราบขอบพระคุณทุกท่านจากใจอีกครั้ง และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ด้วยความเคารพอย่างสูง ทีมงาน KWONG PASTRY”

ขณะเดียวกัน "หลิงหลิง" ได้ออกมารีโพสต์ พร้อมเขียนแคปชั่นว่า "หลิงขอขอบคุณและขอโทษคุณลูกค้าทุกท่านนะคะ"

เคลื่อนไหวแล้ว! "หลิงหลิง คอง" ขอโทษดราม่าขนม ทีมงานขอน้อมรับคำติชม

เคลื่อนไหวแล้ว! "หลิงหลิง คอง" ขอโทษดราม่าขนม ทีมงานขอน้อมรับคำติชม2 / 5