(31 ก.ค.) ในโลกออนไลน์ได้มีการแชร์ภาพและข้อความ จากเฟซบุ๊กของ อัจฉรา ทองเทพ นักแสดงสาวชื่อดัง ซึ่งได้โพสต์ภาพและข้อความลงเฟซบุ๊ก หลังจากใช้บริการสายการบินชื่อดัง ที่ท่าอากาศยานนครศรีธรรมราช แต่ต้องมาเจอกับปัญหาเมื่อโหลดกระเป๋าเกินน้ำหนัก 3 ขีด ทำให้พนักงานไม่ยินยอม ก่อนดาราสาวยอมเอาสิ่งของในกระเป๋าออกจนน้ำหนักพอดี และให้ลูกส่งสิ่งของขึ้นรถทัวร์ไปให้ที่กทม. พร้อมแนะนำให้ผู้บริหารสายการบินอบรมพนักงานด้วย

โดยมีการโพสต์ระบุว่า "#สาบานได้กูจะเลิกใช้บริการ…” ..ไม่เคยติใครออกสื่อ แต่วันนี้รับไม่ได้จริง ดิฉันส่งกระเป๋าเพื่อจะโหลด..พนักงานบอกว่า โหลดไม่ได้..อ้าว ขามาจนท.ทางกรุงเทพให้ 5 ก.ก.นิคะ..ไม่ได้ นางตอบ..พี่เป็นสมาชิกค่ะ..ไหนๆสมาชิก ไม่มีชื่อเมธิกาญจน์ มีแต่อัจฉรา นางโต้…ค่ะน้อง พี่เปลี่ยนชื่อ แต่ยังไม่ได้โทรแจ้ง แต่เลข 13 หลักตรงกันนิคะ น้องลองดู..นางทำท่าจะไม่ให้อีก เพราะน้ำหนักเกิน 3 ขีด น้องจ๋าแค่ 3 ขีดคงไม่เป็นไรนะ นางทำหน้าเป็นตูด ดิฉันเลยทัก น้องขายิ้มมั้งกะได้นะคะ ใช่นั่งเบะปากบึ้งลูกค้า ควรชี้แจงให้ลูกค้าเข้าใจด้วยรอยยิ้ม ใช่หน้าแบบนี้..นางก็ หึ ตอบฉัน พร้อมเบะปาก

สงสารผู้บริหารจัง..มีพนง.แบบนางคนนี้..ไม่ได้ติดใจเรื่องน้ำหนักเลย เพราะยืนรื้อของออกจากเป๋าต่อหน้านาง เพื่อให้ลูกเอากลับบ้าน ส่งทัวร์ตามมาทีหลัง..แต่ติดใจ หน้าส้นตีนกับคำพูดที่ไม่เหมาะ แล้วมานั่งองค์กรที่ฉันรัก โปรดอบรมพนง.ของคุณ ที่นครศรีฯท่านนี้ด้วย ก่อนจะเน่าไปกว่านี้…"

ทั้งนี้ เรื่องดังกล่าวถูกแชร์ไปทั่วโลกออนไลน์ โดยส่วนใหญ่เห็นว่าดาราสาวก็น้ำหนักกระเป๋าเกิน 3 ขีด ก็ควรปฏิบัติตามกฎ อีกส่วนเห็นว่าพนักงานก็ควรมีท่าทีที่ดีในการให้บริการและคำแนะนำกับลูกค้าที่ดีกว่านี้

ล่าสุด อัจฉรา ทองเทพ ได้โพสต์ข้อความชี้แจงหลังถูกวิจารณ์อย่างหนัก ระบุว่า "ตลกดี_คนที่วิจารณ์เรื่องดิฉันกับพนักงาน..ตีความกันตลกมาก อ่านกันดีๆนะ ว่าดิฉันติดใจเรื่องไร..ดิฉันติดใจเรื่องมารยาทของพนักงานนะคะ ไม่ใช่เรื่องน้ำหนัก..รอยยิ้ม กับความสุภาพ เป็นอัตลักษณ์ของงานบริการค่ะ..

และดิฉันโพสต์ไปเพื่อให้องค์กรได้มีการปรับปรุงพัฒนา เพื่อเป็นผลดีทั้งผู้บริโภคและผู้ให้บริการ_CEO ต้องการยกระดับความเป็นผู้นำของสายงาน.ในขณะที่มีพนง.บางคนที่เป็นแบบนี้ และหลายคนในฐานะผู้บริโภคก็ออกมาติชม..เชื่อว่าผู้บริหารก็ต้องนำไปปรับปรุงแก้ไขละวะ....ก็เท่านั้นเอง.."

อัจฉรา ทองเทพ แจงดราม่า โวยพนง.สายการบินดังมารยาทแย่

อัจฉรา ทองเทพ แจงดราม่า โวยพนง.สายการบินดังมารยาทแย่6 / 10