มท.เผยยอดผู้ใช้บริการศูนย์ดำรงธรรมกว่า3ล.เรื่อง

มท. เผย ยอดผู้ใช้บริการศูนย์ดำรงธรรมทั่วประเทศ เกือบ 3 ล้านเรื่อง งานบริการเบ็ดเสร็จฮิตสุดกว่า 2 ล้านเรื่อง

นายชยพล ธิติศักดิ์ รองปลัดกระทรวงมหาดไทย ในฐานะโฆษกกระทรวงมหาดไทย เปิดเผยว่า ตามที่รัฐบาลได้มอบหมายให้กระทรวงมหาดไทย จัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมขึ้นทุกจังหวัด เพื่อทำหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ และแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนให้กับประชาชนในพื้นที่นั้น มีประชาชนมาใช้บริการทั่วประเทศ จำนวน 2,974,261 เรื่อง สามารถดำเนินการแล้วเสร็จ 2,934,657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 98.67 นอกจากนี้ ศูนย์ดำรงธรรม ยังได้สนับสนุนการดำเนินงานตามนโยบายรัฐบาล อาทิ การช่วยเหลือเกษตรกร โดยให้คำแนะนำ และให้ข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็น หรือให้ข้อมูลด้านเศรษฐกิจด้วย

ทั้งนี้ รองปลัด มท. กล่าวว่า ล่าสุดเพื่อให้การแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนจากการร้องเรียนร้องทุกข์เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน ลดภาระค่าใช้จ่ายในการเดินทางของประชาชนในการติดต่อราชการ กระทรวงมหาดไทย ได้สั่งการให้ทุกจังหวัด จัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมอำเภอขึ้นทุกอำเภอ 878 อำเภอ โดยกำหนดให้ส่วนราชการที่เกี่ยวข้องต้องให้ความร่วมมือ และช่วยเหลือ นายอำเภอในการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนให้ได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และทันต่อสถานการณ์ ซึ่งจะสามารถตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนได้อย่างรวดเร็วและทั่วถึงมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น