มท.เร่งพัฒนาประสิทธิภาพศูนย์ดำรงธรรม

กระทรวงมหาดไทย เร่งรัดพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการประชาชนของศูนย์ดำรงธรรมตามนโยบายของรัฐบาล-คสช.

นายจรินทร์ จักกะพาก รองปลัดกระทรวงมหาดไทย เปิดเผยถึงการดำเนินการจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรม เพื่อเป็นศูนย์กลางในการบูรณาการความร่วมมือของทุกส่วนราชการในการให้บริการและการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนให้กับประชาชนในพื้นที่ว่า ที่ผ่านมา กระทรวงมหาดไทย ได้เร่งรัดพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการประชาชนของศูนย์ดำรงธรรม ตามนโยบายของรัฐบาล และคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) โดยกำหนดโครงสร้างและกรอบการให้บริการอย่างชัดเจน รวมทั้งพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และการเชื่อมโยงข้อมูลต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการทั่วประเทศ ให้มีความสะดวกรวดเร็ว และจะต้องมีระบบการติดตามรายงานผลการดำเนินงานให้ประชาชนผู้มารับบริการได้รับทราบ เพื่อสร้างความพึงพอใจและประทับใจแก่ประชาชนต่อบริการของภาครัฐ

ทั้งนี้ พระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 จะมีผลใช้บังคับในวันที่ 21 กรกฎาคม นี้ ศูนย์ดำรงธรรม ในฐานะหน่วยงานกลางที่ปฏิบัติภารกิจเป็นหน่วยงานบริการทั้งในรูปแบบเบ็ดเสร็จ และบริการส่ง-ต่อ จึงต้องเตรียมความพร้อมเพื่อรองรับภารกิจดังกล่าว ให้สามารถแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของพี่น้องประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้รับบริการได้เป็นอย่างดี