จากการสอบสวนพนักงานทำความสะอาดห้อง ให้การว่า ได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่ด้านล่างให้มาทำการเปิดห้องเพื่อดูผู้เสียชีวิต เนื่องจากเพื่อนของผู้เสียชีวิตได้โทรศัพท์เข้ามาที่ห้องหลายรอบแล้ว แต่ไม่รับสาย สงสัยจะเกิดเหตุร้ายขึ้น เนื่องจากเพื่อนผู้ตาย จะแจ้งกับนายอเล็กซานเดอร์ว่ายังไม่ต้องเดินทางไปที่สนามบิน เนื่องจากเครื่องบินดีเล ไม่ต้องรีบร้อน เมื่อนำกุญแจสำรองมาไข และเดินไปที่ห้องน้ำก็พบศพ จึงได้แจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบ
เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ ไม่พบ ร่องรอยการถูกทำร้าย หรือการรื้อค้นในห้องแต่อย่างใด คาดว่า ผู้ตายเสียชีวิตด้วยโรคประจำตัว
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ทางเจ้าหน้าที่โรงแรม พยายามกั้นไม่ให้ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องเข้าไปภายในห้องที่เกิดเหตุ เนื่องจากจะทำให้แขกที่มาพักแตกตื่นกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น