บางบริษัท คะ-ค่ะ ผิดหมดสิทธิ์ทำงาน

สวัสดีครับคุณผู้อ่านทุกท่าน วันนี้ครูทอมขอเอาตัวอย่างหนึ่งมาให้ได้ชมกันชัด ๆ ว่าบางครั้ง ถ้าคุณผู้หญิงใช้ “คะ-ค่ะ” นั้นส่งผลเสียขนาดไหน

อย่างกรณีนี้เป็นเรื่องที่เพื่อนสนิทของครูทอมมาเล่าให้ฟังเองเลย และครูทอมก็ได้โพสต์ลงในเฟซบุ๊ก www.facebook.com/tom.jakkriz และทวิตเตอร์ www.twitter.com/tutor_tom ปรากฏว่ามีคนแชร์ไปเยอะมากมาย นั่นก็คือบทสนทนานี้ครับ

บางคนสงสัยครับว่า แค่ใช้คะ-ค่ะผิด มันส่งผลเสียต่องานขนาดไหนกันเชียว ลองดูตัวอย่างนี้นะครับ

 

สถานการณ์ "เจ้านายส่งข้อความสั่งงานเลขาสาว"

เจ้านาย: เดี๋ยวคุณเอาเอกสารเข้ามาให้ผมเซ็นตอนนี้เลยนะครับ
เลขา:      คะ

ถ้าเลขาสาวตอบแบบข้างบนนี้ แปลว่า เลขาสาวไม่เข้าใจว่าเจ้านายสั่งงานอะไร และต้องการให้เจ้านายทวนคำสั่งอีก

แต่ถ้าเป็นบทสนทนาด้านล่างนี้

เจ้านาย: เดี๋ยวคุณเอาเอกสารเข้ามาให้ผมเซ็นตอนนี้เลยนะครับ
เลขา:      ค่ะ

แสดงว่าเลขาสาวเข้าใจโดยชัดเจนว่าเจ้านายสั่งให้ทำอะไร

แล้วทีนี้ คะ-ค่ะมันต่างกันอย่างไรล่ะครับ?
ไม่ยากเลยครับผม แค่ลองออกเสียงนี่เลยครับ ย้ำ!ออกเสียงตามครับ

ยังจำได้นะครับว่าเราออกเสียง "คะ" ในคำว่า "โยคะ" ว่ายังไง

ทีนี้ขั้นต่อไปให้ออกเสียงข้อความนี้ครับ

 

ออกเสียงแล้วฟังดี ๆ ครับ เห็นไหมครับว่า "คะ-ค่ะ" ออกเสียงต่างกัน
ง่าย ๆ เลยครับ ต่อไปนี้ถ้าจะออกเสียงว่า "คะ" ก็เขียนว่า "คะ" ถ้าออกเสียงว่า "ค่ะ" ก็เขียนว่า "ค่ะ" แค่นี้ก็เรียบร้อยแล้วครับ ไม่จำเป็นต้องไปจำเลยว่าคำไหนต้องใช้ตอนเป็นประโยคบอกเล่า คำไหนต้องใช้ตอนเป็นประโยคคำถาม ^ ^

การสะกดคำให้ถูกต้องนั้นเป็นเรื่องสำคัญ ถ้าเราสะกดคำอย่างถูกต้องก็จะทำให้การสื่อสารสัมฤทธิ์ผลได้เป็นอย่างดีครับ

อย่างไรก็ตาม ข้อความในไลน์ที่เพื่อนครูทอมพิมพ์มานั้นก็มีพิมพ์ผิดอยู่เหมือนกันนะครับ นั่นคือคำว่า "เมล์" ที่ถูกต้องสะกดว่า "เมล" นะครับ เช่น ส่งเมล, อีเมล เป็นต้นครับ ส่วนคำว่า "เค้า" ที่ถูกต้องจริง ๆ คือ "เขา" แต่ในกรณีนี้ถือว่าเป็นการสนทนาระดับกันเองกับเพื่อนสนิทก็ไม่ใช่เรื่องเสียหาย แต่กรณีของคำว่า "คะ-ค่ะ" นี่ถ้าผิดก็คือผิดแบบไม่มีข้อยกเว้นครับ เพราะทั้ง 2 คำนี้อ่านออกเสียงต่างกันนั่นเองครับ

 

ครูทอม
@tutor_tom