OnePlus ถอนตัวจากยุโรปและอเมริกาเหนือ แต่ยังเดินหน้าต่อในอินเดีย

OnePlus ประกาศปรับยุทธศาสตร์ธุรกิจครั้งสำคัญ ด้วยการยุติการทำตลาดในยุโรปและอเมริกาเหนือ หลังเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงและยอดขายที่ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย ขณะที่ตลาดอินเดียยังคงดำเนินธุรกิจตามปกติและถูกวางให้เป็นหนึ่งในตลาดสำคัญของแบรนด์ต่อไป

OnePlus ถอนตัวจากยุโรปและอเมริกาเหนือ

รายงานระบุว่า OnePlus จะหยุดเปิดตัวและจำหน่ายผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ในตลาดยุโรปและอเมริกาเหนือ ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของแบรนด์ที่เคยสร้างชื่อจากสมาร์ตโฟนสเปกเรือธงในราคาจับต้องง่าย หรือที่หลายคนรู้จักในฉายา “Flagship Killer”

การถอนตัวครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างธุรกิจภายใต้ OPPO โดย OnePlus จะลดบทบาทในตลาดที่มีต้นทุนดำเนินงานสูงและการแข่งขันรุนแรง เพื่อหันไปให้ความสำคัญกับตลาดที่ยังมีโอกาสเติบโตมากกว่า

OnePlus กับตลาดสหรัฐที่ยาก

หนึ่งในปัญหาสำคัญของ OnePlus ในสหรัฐฯ คือรูปแบบการซื้อสมาร์ตโฟนที่ผูกกับผู้ให้บริการเครือข่ายเป็นหลัก ผู้ใช้จำนวนมากเลือกซื้อเครื่องผ่านโปรโมชันรายเดือนหรือส่วนลดจากค่ายมือถือ ทำให้แบรนด์ที่เน้นขายเครื่องเปล่าผ่านช่องทางออนไลน์แข่งขันได้ยาก

นอกจากนี้ OnePlus ยังสูญเสียช่องทางจำหน่ายผ่านผู้ให้บริการรายใหญ่หลายราย ส่งผลให้การเข้าถึงลูกค้าลดลงอย่างต่อเนื่อง ขณะที่ตลาดระดับเรือธงถูกครองโดย Apple และ Samsung เป็นส่วนใหญ่ 

ตลาดอินเดียยังดำเนินธุรกิจตามปกติ

แม้จะถอนตัวจากตลาดตะวันตก แต่ OnePlus ยืนยันว่าการดำเนินธุรกิจในอินเดียจะยังคงเป็นไปตามปกติ ทั้งการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การจำหน่าย การตลาด และบริการหลังการขาย

อินเดียถือเป็นหนึ่งในตลาดหลักของ OnePlus มาอย่างยาวนาน โดยแบรนด์มีทั้งสมาร์ตโฟนระดับเรือธง รุ่นระดับกลางในตระกูล Nord รวมถึงอุปกรณ์เสริมและบริการที่ทำตลาดอย่างต่อเนื่อง 

ผู้ใช้ OnePlus เดิมจะได้รับผลกระทบอย่างไร?

สำหรับลูกค้าที่ใช้งาน OnePlus อยู่ในยุโรปและอเมริกาเหนือ รายงานระบุว่า OPPO จะยังดูแลเรื่องการรับประกัน บริการหลังการขาย และการอัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ที่จำหน่ายไปแล้วในช่วงเปลี่ยนผ่าน

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ควรติดตามรายละเอียดจาก OnePlus ในแต่ละประเทศเพิ่มเติม เพราะระยะเวลาการให้บริการ ศูนย์ซ่อม และนโยบายอัปเดตอาจแตกต่างกันตามรุ่นและภูมิภาค

ม้วนประเทศไทยนั้น OnePlus เงียบหายไปนานแล้ว

จุดเปลี่ยนของแบรนด์ Flagship Killer

OnePlus เริ่มต้นจากแบรนด์ที่สร้างความแตกต่างด้วยสมาร์ตโฟนประสิทธิภาพสูงในราคาต่ำกว่าคู่แข่ง แต่เมื่อราคาสินค้าเพิ่มขึ้นและตำแหน่งทางการตลาดขยับเข้าใกล้แบรนด์เรือธงรายใหญ่ จุดขายเดิมของ OnePlus ก็เริ่มไม่ชัดเจนเท่าในอดีต

การถอนตัวจากยุโรปและอเมริกาเหนือจึงสะท้อนว่า OnePlus กำลังเลือกโฟกัสทรัพยากรในตลาดที่แบรนด์ยังมีฐานลูกค้าแข็งแรง แทนการรักษาการทำตลาดทั่วโลกแบบเดิม