จากกรณีที่ผู้ใช้งานหูฟังไร้สายตัวเล็กแต่สเปกเทพอย่าง WF-1000XM4 ใหม่ล่าสุด แต่ก็เผยโฉมมาสักพักใหญ่ มีปัญหาที่ผู้ใช้บางคนเผยว่า แบตเตอรี่ของหูฟังรุ่นนี้ หมดไวกว่าปกติ แม้ว่าบางคนอาจจะอัปเดต Software เวอร์ชั่นล่าสุดแล้วก็ตาม

ล่าสุดทาง Sony ออกมาเปิดเผยว่าปัญหาเรื่องของหูฟังรุ่นนี้สูบไฟแบตเตอรี่นั้นเกิดขึ้นจริง แต่กำลังหาสาเหตุอยู่ ระหว่างนี้ถ้าผู้ใช้งานรายไหนเจอปัญหานี้สามารถเข้าเช็คที่ศูนย์บริการ ทั้ง Sony Service Center และ Sony Store ได้เช่นเดียวกัน

ทั้งนี้ทาง Sony Thai เพิ่มเติมข้อมูลว่า “เพื่อความชัวร์อีกขั้น ใครที่ยังไม่ลองอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่ในแอพ Headphone Connect ที่ออกมาแก้ปัญหาสูบแบตเตอรี่ โดยการอัปเดตให้เป็น Firmware รุ่นล่าสุด (V1.6.1) แต่ถ้าหากอาการยังมีอยู่ แอดแนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการหรือแอดไลน์ @SonyThai เพื่อเข้ารับบริการเมื่อสะดวกได้เลย”

โซนี่ไทย แจ้งผู้ใช้งานหูฟัง WF-1000XM4 ที่มีปัญหาเรื่องแบตเตอรี่ สามารถเข้าเช็คได้ที่ศูนย์บริการ

โซนี่ไทย แจ้งผู้ใช้งานหูฟัง WF-1000XM4 ที่มีปัญหาเรื่องแบตเตอรี่ สามารถเข้าเช็คได้ที่ศูนย์บริการ4 / 12