ผู้ใช้ iPhone 12 ถึงกับงง เมื่อได้รับเคสแบบซิลิโคน ที่ไม่ได้เจาะรูลำโพงและไมโครโฟน

 iPhone 12 เริ่มมีการส่งมอบให้กับผู้ใช้งานที่ได้มีการสั่งมาแล้ว แต่สิ่งที่น่าสงสัยคือ บางคนมีการสั่งเคส ซิลิโคน พบว่าไม่ได้ถูกเจาะรูสำหรับเคสซิลิโคนสำหรับลูกค้าบางราย

โดยการไม่เจาะลูที่ไมโครโฟนและลำโพงอาจจะส่งผลกับระบบเปล่งเสียงที่เงียบไป รวมไปถึงถ้าปิดฝั่งซ้ายที่เป็นไมโครโฟนอาจจะส่งผลให้ไม่สามารถพูดออกเสียงได้ในเวลาใส่เคส ทั้งนี้ YouTuber หลายแห่งได้รีวิวเคสของ iPhone 12 พบว่ามีการเจาะรูมาให้

เบื้องต้นผู้ใช้ดังกล่าวจะสามารถเข้าไปติดต่อกับตัวแทนของ Apple เพื่อเปลี่ยนเคสใหม่ได้ตลอดเช่นเดียวกัน