ผู้ใช้หลายพันคนโวย Macbook Pro ตั้งแต่ปี 2016 จอพังง่าย และค่าซ่อมแพงมาก
ตั้งแต่ที่ Macbook Pro ปรับดีไซน์ใหม่ เพิ่ม Touchbar มาตั้งแต่ปี 2016 ก็มีข่าวปัญหาเรื่องความทนทานออกมาเรื่อยๆ นะครับ เช่นปัญหาคีย์บอร์ดไม่ทำงานเมื่อเจอฝุ่น, ปัญหาเสียบพอร์ต USB-C แล้ว Wifi หยุดทำงาน หรือปัญหาความร้อนสูงจนต้องลดความเร็ว และหลังจากผู้ใช้ได้ใช้งานเกันมาประมาณ 3 ปี ก็มีผู้ใช้จำนวนมากเจอปัญหาไฟที่จอเริ่มแสดงเป็นริ้วๆ เหมือนไฟเวที หรือเมื่อเปิดจอจนสุดแล้วจอจะดับไปเลย ซึ่งมีการตั้งชื่อปัญหานี้แล้วว่า Flexgate หรือปัญหาที่เกิดจากสายแพนั้นเอง
iFixit เว็บไซต์แกะเครื่องชื่อดังได้เผยแพร่ข้อมูลต้นตอของปัญหาจอภาพใน Macbook Pro ตระกูลล่าสุดว่าเกิดจากการออกแบบผิดพลาดของ Macbook Pro ที่ทำสายแพสั้นเกินไป เมื่อเปิด-ปิดจอบ่อยๆ ทำให้สายแพหักจนเกิดปัญหานี้
iFixit บอกว่าจริงๆ แล้วปัญหานี้ควรจะแก้ไม่ยาก และใช้ค่าซ่อมแค่ $6 (~200 บาท) แทนที่จะเป็น $600 (~20,000 บาท) แบบที่แอปเปิ้ลเรียกเก็บตอนนี้ แต่เป็นเพราะการออกแบบของแอปเปิ้ลที่ทำให้สายแพกลายเป็นส่วนหนึ่งของหน้าจอไปเลย เพื่อประหยัดพื้นที่และทำให้เครื่องบางได้ ทำให้การจะเปลี่ยนสายแพ ต้องเปลี่ยนทั้งตัวจอไปเลยซึ่งมีค่าซ่อมแพงมาก
สายแพสั้นมาก และติดกับจอ ทำให้เปลี่ยนยาก
ซึ่งตอนนี้ผู้ใช้ Macbook Pro มากกว่า 6 พันคนก็ได้รณรงค์ให้แอปเปิ้ลจัดการกับปัญหานี้ผ่าน Change.org แล้ว
