นักวิเคราะห์ชี้ ภายในปี 2023 จะมี Apple Store เปิดทั่วโลกราว 600 แห่ง

นักวิเคราะห์ชี้ ภายในปี 2023 จะมี Apple Store เปิดทั่วโลกราว 600 แห่ง
แบไต๋

สนับสนุนเนื้อหา

Gene Munster นักวิเคราะห์จาก Loup Ventures ได้คาดการณ์ว่า ภายในปี 2023 ทาง Apple จะมีร้านค้า Apple Store เปิดทั่วโลกจำนวน 600 แห่ง โดยในขณะนี้ได้มีแล้วทั้งสิ้น 511 แห่ง

นักวิเคราะห์ได้กล่าวเพิ่มเติมว่า 2 ประเทศที่จะมี Apple Store เพิ่มขึ้นมากที่สุดในอีก 5 ปี คือ จีน และอินเดีย โดยคาดการณ์ว่า Apple Store แห่งแรกของประเทศอินเดียจะเปิดภายใน 6 เดือน และคาดว่าจำนวนพนักงานของ Apple Store จะเพิ่มขึ้นเป็น 80,000 คน ภายในปี 2023

ในปัจจุบัน Apple มีพนักงาน Apple Store อยู่ 65,000 คน ในขณะที่คู่แข่งอย่าง Microsoft มีจำนวนพนักงานร้านค้าอยู่ที่ 6,000 คน

Gene Munster ได้อธิบายว่า Apple Store มีองค์ประกอบ 5 ประการ ดังนี้ สุนทรยศาสตร์ : กล่าวคือ Apple Store ทุกแห่งจะมีประตูกระจก, ได้รับการออกแบบให้เป็นทรงสมมาตรและดูเรียบง่ายสบายตา ทักทาย และตรวจเช็คลูกค้า : การทักทายเพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับการต้อนรับ และแนะนำพนักงานที่จะช่วยพวกเขาแก้ปัญหาที่ต้องการได้ แนะนำ : เนื่องจากพนักงาน Apple Store นั้น ไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่น ก็เป็นการบอกเป็นนัยว่าแก่ลูกค้าว่า อุปกรณ์ภายใน Apple Store นั้นมีราคาถูกกว่าที่จำหน่ายผ่าน Amazon รองรับและแก้ไขปัญหา : ทาง Loup Ventures ได้ประมาณการณ์ว่า 75% ของปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้านั้น สามารถแก้ไขได้โดยสมบูรณ์ที่ Apple Store โดยการไปที่ Genius Bar ซึ่งมีผู้เชี่ยวชาญมากตอบคำถามและแก้ไขปัญหาให้ สร้างแรงบันดาลใจ : Apple ได้เปลี่ยนร้านค้าให้กลายเป็นสถานที่จัดเวิร์คชอปสำหรับสอนให้ลูกค้าได้ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ต่างๆ ในอุปกรณ์ Apple ให้มากที่สุด เช่น Photo Walks, Kids Hour และ Music Lab เป็นต้น

 

ติดตามSanook! Hitech

ครบเครื่องเรื่องมือถือ พร้อมอัปเดตทุกเทรนด์ไอที ที่คุณจะไม่พลาด