อย่าแหย่ Google ผู้ใช้หลายคนถูกแบนบัญชี ข้อหาซื้อ Pixel ส่งให้ร้านตัวแทนจำหน่ายขายต่อ

อย่าแหย่ Google ผู้ใช้หลายคนถูกแบนบัญชี ข้อหาซื้อ Pixel ส่งให้ร้านตัวแทนจำหน่ายขายต่อ
Blognone

สนับสนุนเนื้อหา

Google Pixel นั้นกำลังเป็นที่ต้องการมาก (ช่วงเปิดวางจำหน่ายถูกจองจนเกลี้ยงสต็อก) ซึ่งก็มีตัวแทนจำหน่ายมือถือรายหนึ่งชื่อว่า New Hampshire ได้ให้ผู้ใช้นำ Google Pixel มาส่งให้ผ่านการซื้อทาง Project Fi หรือ Google Store เพื่อนำไปขายต่อ

วิธีที่ตัวแทนจำหน่ายมือถือใช้ คือให้ผู้ใช้ใส่ที่อยู่บ้านเป็นที่อยู่ของตัวแทนจำหน่าย จากนั้นก็ให้ผู้ใช้ซื้อ Google Pixel ส่งไปทางบริษัท โดยผู้ใช้จะต้องจ่ายเงินไปก่อน และทางตัวแทนจำหน่ายจะจ่ายเงินคืนให้กับผู้ใช้พร้อมผลกำไรอีกจำนวนหนึ่ง ทำให้ผู้ใช้จำนวนไม่น้อยที่ทำตามที่บริษัทเสนอ (เพราะผู้ใช้จะถูกจำกัดให้ซื้อ Google Pixel จำนวน 5 เครื่องต่อคนเท่านั้น)

เมื่อ Google จับได้ ก็เริ่มกระบวนการแบนบัญชี Google ของผู้ใช้ที่ทำการดังกล่าวทุกคน เนื่องจากทำผิดข้อตกลงของการซื้อขาย คือผู้ใช้ต้องซื้อเพื่อใช้งานส่วนตัว ไม่สามารถขายต่อเพื่อหวังผลกำไรได้ ทำให้ผู้ใช้ที่ถูกแบน ไม่สามารถเข้าถึงบริการใด ๆ ของ Google ได้เลย ทั้ง Gmail, Google Drive, Google Photos ฯลฯ

ตัวแทนของ Google กล่าวว่า ทางบริษัทได้ตรวจพบผู้ใช้จำนวนหนึ่งที่ซื้อ Google Pixel ในนามของตัวแทนจำหน่าย ซึ่งทำให้สามารถค้ากำไรอุปกรณ์เหล่านั้นได้เมื่อขายต่อไปยังผู้ใช้คนอื่น ๆ ซึ่งทางบริษัทไม่อนุญาตให้มีการขายต่อเพื่อหวังผลกำไรจากการซื้อผ่าน Project Fi หรือ Google Store ดังนั้นผู้ใช้ทุกคนมีความเท่าเทียมกันในการซื้ออุปกรณ์ในราคาที่เป็นธรรม บัญชีหลายบัญชีที่ถูกปิดนั้นถูกสร้างขึ้นมาเพื่อทำการนี้โดยเฉพาะ แต่สำหรับผู้ใช้ที่ทำผิดข้อตกลงไปแล้วและไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Google ที่ใช้เป็นประจำได้ ทางบริษัทจะทำการคืนการเข้าถึงให้ผู้ใช้ต่อไป

เรื่องนี้ก็พอจะเป็นบทเรียนให้กับผู้ใช้ได้ว่า ควรทำความเข้าใจกับข้อตกลงการใช้งานก่อนในระดับหนึ่ง, อย่าเล่นตุกติกกับบริษัทที่ฝากชีวิตดิจิทัลไว้ รวมถึงหมั่นแบคอัพข้อมูลไว้เป็นประจำเพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายกับข้อมูลหากบัญชีถูกแบน