Samsung ประเทศไทย แถลงพร้อมดูแลลูกค้าที่จอง Galaxy Note 7 หลังหยุดขายถาวรทั่วโลก

Samsung ประเทศไทยได้ออกมาแถลงข่าวเรื่องมาตรการดูแลลูกค้าที่จอง Samsung Galaxy Note 7 เนื่องจากหยุดจำหน่ายทั่วโลกถาวร จากปัญหาที่ตัวเครื่อง โดยมีเงื่อนไขดังนี้

1.รับสิทธิ์พิเศษในการซื้อ Samsung Galaxy รุ่นอื่นในราคาพิเศษ ที่ช่องทางที่จองไว้ตามรายละเอียดดังนี้

    - ซื้อ Samsung Galaxy S7, S7 edge หรือ Note 5 ในราคา 10,000 บาท

    - รับฟรีหูฟัง Samsung Level Active มูลค่า 2,990 บาท (โดยสามารถรับ Samsung Level Active ได้ในวันที่ 21 พฤศจิกายน - 30 ธันวาคมนี้)

หมายเหตุ : ลูกค้าที่ยกเลิกจองก่อนหน้านี้จะไม่สามารถรับสิทธิ์นี้ได้

2.ใช้สิทธิ์ยกเลิกจอง

    - รับเงินชดเชย 2,000 บาท โดยแจ้งความประสงค์ที่ช่องทางที่จองเครื่องไว้

    โดยเริ่มรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 21 ตุลาคม ถึง 30 พฤศจิกายนนี้ ในกรณีที่ลูกค้าต้องการสอบถามหรือติดต่อกับช่องทางที่จองเครื่องไว้สามารถตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ได้ที่ใบจองหรือใบสั่งซื้อ

ซัมซุงขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น โดยยืนยันว่าจะดูแลลูกค้าทุกท่านอย่างดีที่สุด และขอขอบคุณลูกค้าที่ยังคงให้ความไว้วางใจต่อซัมซุงด้วยดีเสมอมา

ทีมงาน Sanook! Hitech ได้มีความเห็นว่า เป็นการแสดงความรับผิดชอบที่ดี สำหรับคนที่อยากจะซื้อ Samsung Galaxy Note 7 ซึ่งรุ่นที่เปิดให้ซื้อในราคาพิเศษนั้นก็มีคุณงามความดีอยู่ไม่น้อย และถือว่าคุ้มค่าสำหรับคนที่รอคอยมือถือรุ่นดังกล่าวแต่เกิดความผิดพลาดขึ้น และหวังว่า Samsung จะกลับมาฟื้นตัวจากเหตุการณ์นี้โดยไวครับ

ที่มา : Samsung Thailand