Apple เผยวิธีการแก้ปัญหาของ iPhone กรณีเกิด Error 53 ทำให้เครื่องใช้งานไม่ได้

Apple เผยวิธีการแก้ปัญหาของ iPhone กรณีเกิด Error 53 ทำให้เครื่องใช้งานไม่ได้
S! Hitech

สนับสนุนเนื้อหา

    หลังจากผู้ใช้ iPhone จำนวนหนึ่งที่ต้องทนทุกข์ทรมานมานานในกรณีที่นำเครื่องไปเปลี่ยนปุ่ม Touch ID จากข้างนอกศูนย์บริการของ Apple แล้วเกิดปัญหาไม่สามารถเสียบใช้งานด้วย iTunes ได้ทำให้ iPhone เกิดอาการไม่ต้องสนองและกลายเป็นก้อนอิฐไปในทันที ไม่สามารถใช้งานต่อได้ ล่าสุด Apple ได้ออกมาเผยถึงวิธีแก้ไขด้วยวิธีการดังนี้

1.เช็คโปรแกรม iTunes ว่าอยู่ในเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ เพราะตอนนี้ Apple ได้ออก Patch Update สำหรับ iTunes รุ่นล่าสุดที่แก้ไขปัญหานี้อย่างเป็นทางการ ซึ่งสามารถโหลดได้ทั้ง PC และ Mac

2.สั่ง Force Restart (กดปุ่ม Home และ Power ค้างไว้จนกว่าหน้า Apple จะขึ้น)

3.ลอง Restore (คืนค่าเครื่อง) อีกรอบว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่ หากใช้งานไม่ได้ ให้ติดต่อศูนย์บริการ Apple เพื่อแก้ไขปัญหา

   อย่างไรก็ดี Apple ได้บอกว่าหลังจากมีการซ่อมปุ่ม Home ที่มี Touch ID แล้วควรที่จะค่า Touch ID ที่เคยตั้งเดิมออกก่อน จากนั้นลองเสียบกับ iTunes ก่อนจะเป็นการดีที่สุด แต่หากปัญหาดังกล่าวนั้นยังไม่หาย Apple ยังบอกว่าสามารถนำเครื่องส่งเข้าศูนย์บริการได้ตลอดเวลา แต่ถ้าเครื่องหมดประกันแล้วเจอกรณีดังกล่าว ให้ติดต่อผู้ตูแล Apple Care ได้เลยจะไม่เสียค่าใช้จ่าย

    เรียกได้ว่าครั้งนี้ Apple ออกมารับผิดชอบแบบเต็ม ๆ และดูแลลูกค้าได้ทันควันจริง ๆ ครับ

ที่มา : Phonearena Via Apple