วิธีแก้ปัญหาโหลดแอพแล้วเจอข้อความ X-Apple-AMD-action_message

วิธีแก้ปัญหาโหลดแอพแล้วเจอข้อความ X-Apple-AMD-action_message
Macthai.com

สนับสนุนเนื้อหา

หลังจากที่แอปเปิลเปิดให้อัพเดท iOS 8.4 ก็มีผู้ที่ร้องเรียนและสอบถามเข้ามาจำนวนมากว่าไม่สามารถโหลด หรือกดอัพเดทแอพได้ พร้อมกับพบข้อความปริศนา X-Apple-AMD-action_message


ซึ่งทำให้หลายคนสงสัยว่ามันเกิดจากอะไร วันนี้ทีมงาน MacThai หาคำตอบและวิธีแก้ปัญหามาให้แล้วจ้า


X-Apple-AMD-action_message คืออะไร ?

หลายคนพบว่าปัญหานี้เกิดจากการอัพ iOS 8.4 ซึ่งจะมีการเพิ่มบริการใหม่ Apple Music เข้ามา แต่ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อบริการ Apple Music ต้องใช้ Apple ID เช่นเดียวกับบริการอื่นๆ อย่าง App Store, iCloud เลยทำให้เครื่องเกิดอาการงง

ปัญหาอีกอย่างคือการใช้ Apple ID แล้วมีการเปลี่ยนประเทศหรือ Store ไปมา บางครั้งก็ทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน

วิธีและขั้นตอนการแก้ปัญหา

-  Logout App Store : ไปที่ App Store -> เลื่อนลงมาล่างสุด -> เลือก Apple ID ของคุณ -> Logout
-  Logout iTunes: ไปที่ iTunes Store -> เลื่อนลงมาล่างสุด -> เลือก Apple ID ของคุณ -> Logout
-  Logout Music : ไปที่ Music -> เลือกที่รูปของเราด้านขวาบน -> Logout
-  จากนั้น Restart เครื่องหนึ่งครั้ง -> กดปุ่ม Power ค้างไว้ -> เลือก Shutdown -> เปิดเครื่องใหม่
-  จากนั้น Login ทั้ง App Store, iTunes และ Music โดยใช้ Apple ID ตัวเดียวกัน ก็จะแก้ปัญหาได้

หากลองทั้งหมดแล้วยังเจอปัญหา แนะนำให้ลองไปศูนย์บริการใกล้บ้านได้เลยจ้า

เรียบเรียงโดย ทีมงาน MacThai

สนับสนุนเนื้อหา: Macthai.com