จีนคุมเข้ม AI สื่อสารคล้ายมนุษย์ ป้องกันเนื้อหาชักจูงผู้เยาว์

ปักกิ่ง, 11 เม.ย. (ซินหัว) — เมื่อวันศุกร์ (10 เม.ย.) จีนออกกฎระเบียบใหม่เพื่อกำกับดูแลกลุ่มผู้ให้บริการระบบปัญญาประดิษฐ์หรือเอไอ (AI) ที่สามารถจำลองลักษณะบุคลิกภาพ รูปแบบความคิด และรูปแบบการสื่อสารของมนุษย์ในการปฏิสัมพันธ์ทางอารมณ์อย่างต่อเนื่องกับผู้ใช้ โดยกำหนดมาตรการดูแลเนื้อหาสำหรับผู้เยาว์อย่างเข้มงวด

มาตรการคุ้มครองชั่วคราว ซึ่งออกโดยสำนักบริหารการกำกับดูแลไซเบอร์สเปซแห่งประเทศจีน ร่วมกับหน่วยงานรัฐอีก 4 แห่ง มุ่งสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมทางเทคโนโลยีกับความปลอดภัยและผลประโยชน์สาธารณะ โดยบริการลักษณะดังกล่าวจะไม่สามารถสร้างเนื้อหาที่อาจส่งเสริมให้ผู้เยาว์มีพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ กระตุ้นอารมณ์รุนแรง หรือส่งเสริมพฤติกรรมอันตรายที่อาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพกายและสุขภาพจิตของผู้เยาว์ได้

นอกจากนี้ ทางการยังห้ามไม่ให้ระบบเอไอสร้างเนื้อหาที่ส่งเสริมการทำร้ายตัวเองหรือการฆ่าตัวตาย ใช้คำพูดหยาบคาย หรือชักนำให้เกิดการพึ่งพาทางอารมณ์มากเกินไปจนอาจบิดเบือนความสัมพันธ์ทางสังคมในชีวิตจริง ทั้งยังห้ามการชักจูงให้ผู้ใช้ตัดสินใจอย่างไม่สมเหตุสมผล หรือเพื่อละเมิดสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของผู้ใช้

กรอบมาตรการดังกล่าวมีขึ้นขณะเครื่องมือเอไอที่มีปฏิสัมพันธ์เสมือนมนุษย์ขยายตัวอย่างรวดเร็วในจีน และถูกนำไปปรับใช้ในด้านการสื่อสารทางวัฒนธรรม การดูแลเด็ก และการดูแลผู้สูงอายุ โดยกฎระเบียบใหม่นี้เน้นแนวทาง “การพัฒนาควบคู่ความปลอดภัย” และผสานการส่งเสริมนวัตกรรมกับการกำกับดูแลแบบเป็นขั้นเป็นตอน เพื่อให้ภาคเอไอมีการเติบโตที่ดีและมีความรับผิดชอบ

อนึ่ง กฎระเบียบใหม่นี้เตรียมบังคับใช้วันที่ 15 ก.ค. 2026