“แต้ว ณฐพร” ขอแจง ลูกค้าโวยทำฟันคลินิกพี่สาวแล้วเหงือกไหม้

ดูเหมือนช่วงนี้นางเอกสาว “แต้ว ณฐพร เตมีรักษ์” มีเรื่องต้องออกมาให้เคลียร์อยู่บ่อยๆ อย่างล่าสุดก็เจ้าตัวก็ถูกงานเข้าอย่างจัง เนื่องจากมีคนเข้าไปคอมเมนต์บอกว่าเลือกไปทำฟันที่คลินิกที่สาวแต้วเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้เพราะความน่าเชื่อถือ แต่ผลปรากฏว่าตนเหงือกไหม้กลับมา จากความรู้สึกที่ว่าหมอกับผู้ช่วยไม่มีความเป็นมืออาชีพ อย่างกับเพิ่งเรียนจบมาหมาดๆ เสียดายเงินไปฟรีๆ

งานนี้ “แต้ว ณฐพร” ก็ได้ออกมาเคลียร์ถึงประเด็นที่เกิดขึ้น โดยเจ้าตัวได้เผยว่าคลินิกดังกล่าวเป็นคลินิกของพี่สาวเธอเอง ซึ่งเธอก็ไม่ค่อยรู้เรื่องเท่าไหร่ แต่ถ้าหากเกิดข้อผิดพลาดจริงๆ อยากจะให้คนที่ได้รับความเสียหายเข้ามาพูดคุย ปรึกษา และรับคำแนะนำจากคุณหมอในคลินิกโดยตรง และจะได้ช่วยตรวจให้ละเอียดอีกทีว่าสาเหตุเกิดจากอะไร

ถามถึงเรื่องที่มีคนไปคอมเมนต์ว่าไปทำฟันที่คลินิกที่มีเราเป็นพรีเซ็นเตอร์แล้วเหงือกไหม้ เห็นข่าวหรือยัง ?
“เมื่อกี้เพิ่งเห็นเลยค่ะ แต้วว่าทุกอย่างต้องมีผิดพลาดอะไรบ้าง อย่างแต้วเองก็เคยไปทำเพราะเป็นคลินิกของพี่สาวแต้วเองค่ะ ไม่ได้มีผลแบบที่เขาว่า จริงๆ แล้วถ้ามันเกิดความเสียหายก็สามารถเข้าไปพูดคุยได้ ไปถามว่าทำไมถึงเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น ไปถามความรู้จากหมอได้ เพราะเราเองก็ไม่ใช่หมอ ก็ไม่อยากจะตอบว่ามันร้ายแรงแค่ไหน ก็อยากให้เห็นก่อนว่าความเสียหายมันเกิดมากขึ้นแค่ไหนค่ะ”

IG: taewaew_natapohnคอมเมนต์ทีเข้ามาโพสต์ในไอจีของ แต้ว ณฐพร

เราพอจะรู้สาเหตุไหม ?
“เท่าที่อ่านน่าจะเป็นเรื่องของการฟอกสีฟันค่ะซึ่งแต้วก็ไม่แน่ใจว่าขั้นตอนมันเป็นยังไงถึงได้ออกมาเป็นแบบนั้น ก็อยากให้กลับเข้าไปดูเพื่อเป็นการเช็คอัพด้วยแหละ

พอเห็นคอมเมนต์แล้วอยากจะสอบถามเขาไหม เพราะมันก็ค่อนข้างจะเสียหายต่อคลินิก ?
“คงไม่ได้เป็นแต้วไปถาม แต่อาจจะเป็นทางคลินิกเองที่ส่งข้อความไปหาคนนั้นแล้วหรือเปล่าแต้วก็ไม่แน่ใจ เพราะเราไม่อยากให้ใครมาคอมเพลนคลินิกด้วย”

เรายังมีสัญญาการเป็นพรีเซ็นเตอร์กับคลินิกนานแค่ไหน ?
“คืออันนี้เป็นคลินิกนี้เป็นของพี่สาวแต้วค่ะ แล้วแต้วก็ช่วยประชาสัมพันธ์ให้ว่าอยู่ตรงนี้นะ มาหาได้”

พี่สาวเราได้เห็นคอมเมนต์นี้แล้วหรือยัง ?
“ไม่แน่ใจเหมือนกันค่ะ แต่แต้วไม่อยากให้แค่อันเดียวมาตัดสินทั้งหมดจากหนึ่งเคสที่ทำ แต่จริงๆ แล้วทั้งหมดที่ทำมีเป็นพันๆ เคสเลย”

IG: taewaew_natapohnแต้ว ณฐพร กับพี่สาวทันตแพทย์ เต๋า ณฐวดี

กลัวหรือแอบกังวลไหมว่าอาจจะเป็นการมาดิสเครดิตคลินิกพี่เรา ?
“แต้วว่ามันถือเป็นธุรกิจอย่างหนึ่ง เราต้องยอมรับในคำติหรือสิ่งที่ลูกค้าคอมเพลนอยู่แล้วค่ะ แต่ครั้งนี้อาจจะด้วยความที่เป็นคลินิกของพี่สาวแต้วด้วย มีแต้วพรีเซ็นเตอร์ด้วย ก็เลยกลายเป็นประเด็นขึ้นมา”

ช่วงนี้งานเข้าเราบ่อยหน่อย ?
“ไม่หรอก มันก็เป็นความเสียหายที่เกิดขึ้น ก็ต้องมานั่งพูดคุยและแก้ไขปัญหากันไปค่ะ ไม่มีใครอยากให้เกิดเนอะ”

จะมีไปปรึกษาปัญหานี้กับพี่สาวไหมว่าจะทำยังไง ?
“เดี๋ยวคงต้องไปถามค่ะว่าจะอะไรยังไงไหม ถามอยู่แล้วค่ะ”